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専門家の視点から独自のコンサルサービスを提供する、株式会社WISE SHINE（ワイズシャイン）の大津社長を取材させて頂きました。


元々は「帝国データーバンク」と言う雑誌に七人の士（サムライ）と言うコーナーを持ち、それぞれ専門家が記事を執筆していたとのこと。


その七人の中にシステムエンジニアがいて、各専門家のノウハウをプログラムにしてみたところ、商品が完成。


商品ができるとお金が発生するなぁ、と言うことで会社を作られたそうです。


「コンサルタントは料金が高い。何が高いかというと、それは人件費なんですよ。
だからこそいいサービスを低料金で提供するためには、“標準化されたオーダーメイド”と言う発想が必要だったのです。」

と大津社長。


「標準化されたオーダーメイド？　少々矛盾があるように聞こえるのですが、具体的にはどうゆうことなんですか？」

と私。


「クライアントのコンサルのために、毎回全てをゼロから作っていたのでは費用が大きくなる。
だからこそ、ある程度どのクライアントにも共通することは全てシステム化し、最後のどうしても違う部分だけを専門家が作る。
そうすることで、いいサービスを可能な限り低料金にした。」

と大津社長。


なるほど。。


これが“標準化されたオーダーメイド”　の意味。


この、言うなれば「高くて当たり前」の業界にメスを入れた視点が素晴らしいと思いました。


ところで、コンサルの常なる課題として「労使間の問題」があります。


いわゆる、“社長はやる気になってるのに、部下はやりたがらない。”状態のこと。


人間は変化を好まないのでしょうがない現象ではありますが、ここをクリアできるかどうかがまず成否の分れ目になるとか。


しかしここをクリアして、部長が「お前達のためにやるんだぞ。俺達はお客様からお金をもらってんるだから！」

と言ってもらった時などが、一番嬉しい瞬間だそうです。


「クライアントのことを考えてできる限り低料金にした結果、おそらく売り上げで日本一を目指すことはできない。
しかし、導入実績では日本一を目指したい。」

と語られる大津社長。


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