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株式会社浜屋百貨店
代表 中牟田 真一

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現状維持ではなく新しいことへの挑戦が必要であり、ベストを尽くして何処まで努力するかが問題である。チームの個性を大事にして、全員で共に考えることが大事にしており、お客様に満足してもらえることを目標にしている。

番組公開日:2011年11月22日

プロフィール
  • 代表者名中牟田 真一
  • 生年月日1948年2月10日
  • 出身地 福岡県
  • 出身大学早稲田大学 理工学部 & 慶應大学 大学院(MBA)卒
  • 趣味カメラ
  • 休日の過ごし方犬を連れたり、カメラを持っての散策(街中や郊外)
  • 過去に経験したスポーツサッカー・陸上競技
  • 座右の銘誠実

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会 社 情 報

  • 会社名 : 株式会社浜屋百貨店
  • 代表者名 : 中牟田 真一
  • 企業HP :  http://www.nagasaki-hamaya.com/
  • 所在地 :  〒850-8510 長崎県長崎市浜町7番11号
  • 設立 : 1939年12月15日
  • 資本金 : 2億5000万円
  • 前期の年商 : 159億円
  • 従業員数 : 395名

  • 従業員の平均年齢 : 44歳
  • 業種 : 百貨店
  • キーワード : 浜屋 / aiカード / 友の会 / ショッピング
  • 事業内容 : 
    長崎市浜町の商店街の方々と共に、商品やサービス面で地域のお客様のお役に立ち、地域とともに繁栄することを目指しています。
    地域に根ざす存在感の有る百貨店として、地域密着を推進し、お客様の期待に応え続けたいと考えています。
    また、長崎市内の道の尾・長与を始め県内の大村市・諫早市・島原市・五島市に、支店・ギフトサロン・外商出張所を展開しています。
  • 企業理念/こだわり/他社との違い : 
    社 是
    「お客様の声に生きよ」

    社 訓
    『日々新又日新』の精神をもって、国際都市長崎の伝統の上に常に新風を送り、地域の人々の消費生活をより合理的により有効に、文化生活をより高く向上させるために、奉仕のまことを尽くそう
  • 特徴的な制度/社風 : 
    平成24年度には、創業75周年を迎えますが、先輩達が築いて来られたお客様からの信用・信頼を、全員が全ての場面で大切にしています。 お客様の期待にお応えし続ける会社として、「お客様第一」という意識が社員の一人一人に刷り込まれています。

    「市民に愛されるハマヤ運動」の一環として、昭和51年から毎週日曜日、店舗周辺の清掃を続けています。また中・高校生や大学生の職場体験学習やインターンシップにも積極的に取り組んでおり、2010年度は中・高校で12校、大学で5校、そのほか市教職員、県内企業研修等も含め115名の方を受け入れました。
  • 今後の事業展開/ビジョン : 
    「お客様第一」をさらに進化させ、新たに「顧客満足推進運動」に取組んでいます。売場だけではなく、すべての部署でお客様満足度を向上させるために努めています。
    お客様の満足度を高め、固定客を増やすため、浜屋友の会、浜屋アイカードなどの会員様に向けてのサービス向上にも心がけています。
    地域の方に好評を頂いている物産展等の催しについては、内容の充実や、新しい取り組みを含めチャレンジしています。

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